摘要：
塑造公司品牌，树立企业形象已成为现代企业生存与发展的必由之路。现代物业管理企业也必须从“柴米油盐”一成不变的旧模式中走出来，站在现代企业管理的高度，以服务树形象，以质量立根本，以全面科学的管理塑造企业的品牌。本文从塑造优秀的物业品牌管理及其应具备的几个特征两方面来论述，试探求物业管理走向品牌之路。

目录
摘要
〈一〉、顾客忠诚，树立业主为中心的思想
〈二〉、建立员工忠诚
〈三〉、企业形象设计
〈四〉企业品牌与楼盘品牌
参考书目