在 Windows XP 下无法安装HP打印机驱动程序，怎么办？

故障现象
安装驱动程序时搜索不到 USB 设备，安装失败。
连接打印机 USB 连接线后，提示“欢迎使用找到新硬件向导”。
故障原因
操作系统搜索不到 USB 设备。
在安装打印机驱动程序前，已经连接了打印机 USB 连接线。
解决方法
方法一：安装网络下载的即插即用驱动程序
在安装即插即用驱动程序过程中，搜索不到 USB 设备提示“安装失败”，请按照以下步骤操作：
关闭打印机电源，重新启动电脑。
连接打印机 USB 连接线，开启打印机电源。
在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中，选择“否，暂时不”选项，然后点击“取消”按钮，关闭提示窗口。如图 1 欢迎使用找到新硬件向导所示：
图 1: 欢迎使用找到新硬件向导

 

注 : 如果不出现此提示，可以跳过此步骤，继续往下操作。

依次点击“开始”→“打印机和传真”，进入“打印机和传真”窗口。
在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“添加打印机”，进入“添加打印机向导”窗口。如图 2 打印机和传真所示：
图 2: 打印机和传真

 

注 : 本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例，其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。如图 3 添加打印机向导所示：
图 3: 添加打印机向导