qq2011提取安装文件失败的解决方法

问题1：
昨天，我想把QQ2010升级成QQ2011，没想到它显示【提取安装文件失败】，今天又尝试安装，又是【提取安装文件失败】重启多次没效果，杀病毒也没发现有到底怎么回事啊，高手帮帮忙啦

问题2：
QQ2011beta4提取安装文件失败
已经用瑞星杀过病毒，360杀过木马，清理过系统和cookies。手动删除了QQ所有文件，还是不行

回答1：
用360安全卫士中的 360软件管家进行安装qq2011beta3，成功安装。
然后利用在线升级功能安装的qq2011beta4

回答2：
广大QQ用户最近都遇到安装QQ2011时提取文件失败的问题，希望我研究的方法可以帮大家解决问题。大部分的人都想当然认为是系统或者电脑软件的故障，QQ没有卸载干净，或者是不小心中了病毒和木马，其实很多人都忽略了下面这一点。
新版的QQ2011安装过程大致这样：XP系统自动提取QQ2011安装文件，产生的临时文件也会被保留下来，而这个过程会自动记录在系统盘，一般是如下路径（如果隐藏要取消隐藏）：C:\WINDOWS\Prefetch ，在这里搜索‘QQ’删除相关文件即可，提交和保留的信息被系统简单分析后才被放行做进一步安装。如果中途出现任何错误，错误信息都会保留在Prefetch这个文件夹。所以，当下次你重新使用这个安装文件的话，系统会自动识别你的错误信息而拒绝你的安装。
还有要删除原来安装目录文件夹，选择别的盘符从新安装，顽固症状是QQ2009和2010都不能安装，同样操作删除C:\WINDOWS\Prefetch （隐藏状态搜不到）里面的QQ相关文件，删除以前安装文件夹，换盘符安装,你应该是没有卸干净，除了卸载应用程序外，请手动把QQ残留的文件夹全部删除，以及清理cookies。
下载个qq软件管理、下载完以后、有个系统清理、点一下、然后到最后有个全选、点一下、点完后.再点立即清理、
我的几个电脑都是这样完成安装的，可以试试！

回答3：
之前网上搜过、试过许多种办法，都不行，上述方法也试了。今天依照上述方法打开Prefetch 文件夹后清理全部文件，然后不要关闭Prefetch 文件夹，点击安装QQ2011程序，只要发现文件夹里产生新的文件就马上删除...OK了。

回答4：
还是不管用啊。郁闷。里边没有QQ文件，其他地方的QQ残留也删掉了，还是那个样子。