据了解，Tsdefensebt.sys是腾讯QQ电脑管家的在线自动升级的驱动程序，该程序在2011年11月底至12月初曾经出现问题，并导致用户电脑死机、蓝屏甚至无限重启的问题，当时就有网友猜测该程序是否对于某些系统的兼容性存在问题。



（图）网友论坛发帖反映Tsdefensebt.sys致电脑蓝屏


（图）网友论坛发帖反映Tsdefensebt.sys致不断重启

目前，腾讯公司已经通过微博向用户道歉，但尚未从技术方面解释本次大规模断网事件原因。
有软件工程师建议腾讯重新对于Tsdefensebt.sys等重要文件进行Debug检测，避免类事件再次发生。