问:我公司新近购买了一台TG500 UPS,初次使用时,没有按使用手册上的要求连续充电8小时,而只充电4小时,这样做是否符合操作要求?会对UPS产生什么影响?
答:山特TG500 UPS内置的是高品质的松下电池,UPS从出厂到用户手中需要一段时间,在这段时间内,电池由于自放电造成容量减少,达不到所标称的延时时间,因此,为确保万一,UPS在初次使用时必须充电8小时,以保证供电正常。初次充电时间不足不会对UPS产生不良影响,因为TG500在每次开机工作时均会自动充电,以保持正常的电池容量。
问:我公司最近购买了一台山特Pro500 UPS,接通市电并开机工作一段时间后,UPS开始4秒一叫,几分钟死机,请问是何原因?
答:山特的Pro500 UPS是立卧皆宜的上网型UPS,它具备宽电压输入(155V~265V)以及自动重开机,输出短路保护等功能,根据你反映的实际情况来看,可能是UPS 过载将市电输入保险烧断,导致UPS误侦测为市电中断而转入电池供电,而UPS内置的蓄电池容量有限,因此几分钟后放电完毕,UPS自动关机。
问:我公司有一台山特城堡系列C2KS UPS,停电时,UPS不起作用,不知道是何原因?
答:造成这种现象的原因可能有以下三种:
1、没有开机。山特C2KS UPS在接通市电时,就有输出,这种输出只是旁路输出,无延时功能,只有按下面板上的开机开关,UPS转为逆变供电后,才具备延时功能。
2、电池已耗尽,或者是被损坏。
3、UPS自身发生故障,停电时无法转为电池供电,这种情况可与当地经销商或山特维修网点联系。
问:山特三进单出(3C系列)的UPS在安装时有特殊的相序之分吗?
答:没有特殊的相序要求。