第二例故障与问题排除：

问题与描述：
最近部分同学发现网络时通时断，部份寝室不能上网。

解答：
最近一段时间，有学生宿舍反映上网开始后时通时断，后来网络就中断了。

经过网络中心监控发现了如下问题：
1、其中有大量病毒冲击；
2、用交换机连接形成环路；
3、使用交换机方法不正确等原因导致。

请注意交换机的连接方法，连接不正确会导致使所连接的三层交换机不能正常工作。
交换机五个接线口，即1、2、3、4、UPLINK。
同学们从寝室的网络接口连接至交换机，基本上都连接的是UPLINK口，此时请一定注意第4口就不能接网线了
（UPLINK口与4口都属于上联口，一个用交叉线连接，一个用平行线连接，两个接口是同样功能，不能同时使用）。

第三例故障与问题排除：

问题特征：
我用的是ADSL跟别人共享上网，路由在别人的家里，我的电脑接到路由上。
用了一年都没有问题，但是最近经常上不了网，（有时可上，有时不能上）
不能上网的时候ping网关也ping不到，但是电脑右下角也没有出现断网的标记。
不能上网的时候，修复一下“网络连接”，有时又可以上了，但多数情况还是不能上。
我怀疑是网线或者网卡接触不好，拆开来看，果然是网卡上的接口（插网线的）很松，后来重新插过了网卡和网线。但还是有时能上有时不能上。不能确定是什么问题。
各位大侠，这到底是什么问题呢？帮忙解决一下，谢谢啦！

故障排除见下页 》》