软件论坛上问得最多、最普遍、最集中的帖子莫过于电脑死机求救的内容。网友列举他们电脑死机的现象一般为：系统不能启动、显示黑屏蓝

屏、屏幕“凝固”定格、经常出现非法操作而强行关闭某程序、鼠标键盘不能输入、软件运行非正常中断等。死机是一种严重而又较常见的电

脑故障现象，也是难于找到原因的电脑故障现象之一。由于在电脑“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的

难度。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面，故障现象为规律性死机和随机性死机

。当然，如果我们详细划分，又可以将电脑死机的成因归为人为操作、硬件、软件、病毒侵袭等诸多原因。下面让我们一块来看看究竟有哪些

原因容易导致死机现象的发生，又如何进行应对？

一、人为操作不当造成电脑死机

许多情况下，电脑原本运行很正常，可是在操作者进行了某种操作后，就频繁出现死机故障或根本就无法正常使用电脑了。

1、修改BIOS设置后出现死机

问：修改BIOS可优化系统性能，为什么我照着电脑报刊介绍的技巧改动BIOS设置后系统反而不稳定了？

答：修改BIOS绝对是“超级用户”的专利。一些初级用户非常“好学”，看了某些文章后，为了提高、优化自己的系统性能往往对BIOS中的一

些设置参数，如硬盘参数、内存参数、CPU参数、芯片组参数等进行某些修改，殊不知一些技巧文章本身有误、表达的意思容易被人误解或适用

范围有局限性，当电脑默认的设置被修改后，轻则系统变得不稳定而频繁死机，重则根本就进入不了Windows系统了，更有甚者干脆就开不了机

了。对于此类故障，通常只要将BIOS设置做相应的修改或干脆恢复默认值即可。

2、误删除系统文件导致系统死机 问：本人是一位“菜鸟”，为了节省硬盘空间，把Windows目录下的一些“无关联文件”给删除了，再开机时

进不了操作系统了。

答：“C:\Windows”目录及其子目录中的一些重要系统文件被人为误删除或意外丢失、意外损坏会造成频繁死机故障或根本就进不了系统的现

象，对于这类故障想要直接对系统进行恢复有时比较困难，最简单的解决办法是将Windows覆盖安装一遍，即不格式化Windows分区而在原来的

安装目录中重新安装Windows。

3、非正常关机造成死机

问：有时电脑会非正常关机（比如突然断电），周围同事提醒我这样做会造成死机和损坏硬盘，这是真的吗？

答：不用Windows自动关机程序，通常一次非法关机不会造成太大的危害（因为出现故障的概率并不大），但如果长期非法关机就有可能造成文