[摘 要]现实生活中大量发生着乘客由于乘坐公交车而发生人身伤害的纠纷。笔者通过两个典型案例对乘客与公交公司之间的关系，承运人的安全义务、民事责任，客运纠纷的法律适用，尤对客运合同纠纷可以适用《消费者权益保护法》的相关因由作了分析，认为应以立法明确：公交客运合同可以适用《消法》，以更好的保护乘客的合法权益。
[关键词]  公交客运    人身伤害     消费者权益保护