出现的现象:由于老师的误操作,进入不了系统,总是在出现LENOVO 图标自检后,出现两行的英文提示,就进不去了,进行重新安装系统,进入cmos把引导盘设为cd-rom引导,可是并不起作用.

解决方法:进入我们的校校通网站www.hfal.com.cn/xxt下载一个在dos下运行的软件,此程序运行后会 把硬盘中的数据全部格式化,然后重新启动计算机,会提示我们按F4键进行安装硬盘保护系统,安装步骤看计算机自带的说明书.此软件下载的具体步骤: (1).在浏览器中输入www.hfal.com.cn/xxt进入我们的校校通论坛;(2).先注册一个用户名(免费的),重新登陆进去,选择校校通论坛--服务中心--校校通服务中心--三期校校通服务中心,下载介绍为:”四，网络传输过程中出现异常，而导致传输完后，机器还原卡进不去和系统启动不了。下载此软件”下载完毕后先解压缩,然后把had—kill软件.保存到软盘中,同时做个启动盘,在cmos中把引导程序设为软盘引导,进入dos后,把下载到此软件的软盘放进软驱,并运行此软件.具体步骤:a:\dir------a:\cd had-kill.做好后重新装系统和硬盘保护系统.

四.网络出现问题的排除和解决方法

(一).硬件故障主要有网卡自身故障、网卡未正确安装、网卡故障、集线器故障等。

首先检查插上计算机I/O插槽上的网卡侧面的指示灯是否正常，网卡一般有两个指示灯“连接指示灯”和“信号传输指示灯”，正常情况下“连接指示灯”应一直亮着，而“信号传输指示灯” 在信号传输时应不停闪烁。如“连接指示灯”不亮，应考虑连接故障，即网卡自身是否正常，安装是否正确，网线、集线器是否有故障。

我们先大致从网卡外表观察一下：

1．RJ45接头的问题

RJ45接头容易出故障，例如，双绞线的头没顶到RJ45接头顶端，绞线未按照标准脚位压入接头，甚至接头规格不符或者是内部的绞线断了。镀金层厚度对接头品质的影响也是相当可观的，例如镀得太薄，那么网线经过三五次插拔之后，也许就把它磨掉了，接着被氧化，当然也容易发生断线。

2．接线故障或接触不良

一般可观察下列几个地方：双绞线颜色和RJ-45接头的脚位是否相符；线头是否顶到RJ-45接头顶端，若没有，该线的接触会较差.需再重新压按一次；观察RJ-45侧面。金属片是否已刺入绞线之中？若没有，极可能造成线路不通；观察双绞线外皮去掉的地方，是否使用剥线工具时切断了绞线（绞线内铜导线已断，但皮未断）。

如果还不能发现问题，那么我们可用替换法排除网线和集线器故障，即用通信正常的电脑的网线来连接故障机，如能正常通信，显然是网线或集线器的故障，再转换集线器端口来区分到底是网线还是集线器的故障，许多时候集线器的指示灯也能提示是否是集线器故障，正常对应端口的灯应亮着。