一、关于修身修养

       ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
       ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
       ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。
       ★企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。
       ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。
       ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。
       ★人的一生就是体道，悟道，最后得道的过程。
       ★好人——就是没有时间干坏事的人。
       ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
       ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

       二、关于成功

       ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。
       ★成功之道=思考力×行动力×表达力。
       ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。
       ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。

       三、关于团队

       ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。

       四、关于沟通

       ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发，才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。
       ★高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。
       ★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
       ★影响沟通效果有3个要素：场合、气氛和情绪。
       ★沟通的3个特征：行为的主动性，过程的互动性，对象的多样性。
       ★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。