职业规划中的核心问题

2001-09-11

职业（career）是一个人在他（她）的整个工作生涯中选择从事的一个总的行为过程。职业规划（career planning）是一个人制定职业目标、确定实现目标的手段的不断发展的过程。职业规划在人们的职业决策过程中必不可少。它有助于人们发现自己的人生目标，平衡家庭与朋友、工作与个人爱好之间的需求，而且能使人们作出更好的职业选择。更重要的是，职业规划有助于人们在职业变动的过程中，面对已经变化的个人需求及工作需求，进行恰当的调整。]

组织的发展依靠个人的发展，组织通过引导、帮助和协调员工的职业规划，能提高员工的工作质量，形成积极向上的工作态度并增加他们对企业的忠诚度。关注员工职业规划的组织在吸引人才上更具优势。有效的组织规划工作能够把组织的需要转化为员工个人的需要和自己要求开发的职业目标，即获得很高的个人满意度，又取得良好的组织绩效。

一、影响职业规划的基本因素

人的职业观念主要受三种因素影响：人生阶段、职业动机和环境。个人在筹划某一职业时，应当认识和考虑到这些最基本的因素。

1．人生阶段

由于人在不断变化，因而在他们人生的不同阶段对他们职业的看法也不同。这种变化有些来自于年龄的增长，有些来自于发展的机会和状态。人生的基本阶段如图所示：



第一阶段是个性形成阶段。一个人到达这一阶段的典型年龄在10到20岁之间。该阶段中，个人探索职业的选择并开始进人成人世界。第二阶段是成长和从事了某一职业的阶段，这一阶段往往从20岁持续到40岁。在这一阶段，一个人选择了一种职业并建立起一条职业道路。第三阶段是自我维持和自我调节阶段，一般能持续到50岁或更老。在这一阶段，一个人要么接受现实的生活，要么就进行调整。

2．职业动机

每个人都有不同的志向、背景和经历。一定的职业兴趣和动机在很大程度上影响着人们的职业选择和为这一选择而作的准备。埃德加．斯肯（Edgar Schein）将其称为职业锚（careeranchor）。

管理能力。具此动机的人有管理他人的愿望。

技术／业务能力。这种技术人员的动机是指技术能力的不断发展。这些人并不追求管理职位。

安全。这类有安全意识的人的动机会使其职位稳定。

创造力。创造性个体具有某种程度上的企业家倾向。他们要创造或建立完全的属于他们自己的东西。

自主和独立。这种独立人的动机是一种摆脱组织约束的期望。他们重视自主，想当他们自己的老板，按他们自己的步调工作。

3．环境

影响职业规划的一个非常重要的因素是，个人所面临的工作环境。这包括组织外部的社会环境和组织内部环境。环境变化的可能性应成为员工职业规划涉及的重要因素。

二、个人职业规划中的核心问题]

从个人的角度，职业规划主要考虑两大核心问题：一是快速晋升的方法；二是自我评估中的核心要点。相对于自我评估，快速晋升不是一种很规范的职业规划，但是，由于其应用具有很强的现实性，已经引起人们广泛的重视。

1．快速晋升的方法

这种方法建议人们特别注重四个方面来争取快速晋升的机会，四个方面都意在通过～定的自我“形象”设计，提高自身在上司心目中的印象：

（1）服饰。注重职业形象的员工往往选择那些更能体现能力的颜色如灰色，而避免穿过于鲜艳颜色的服装；他们标准的站立；面都表情准确到位。

（2）对权力关系的把握。领导通常通过一定的方式表达自己的权威和权力，聪明的员工总是善于把握这点，并依此规范自身的行为，显示出对领导权威的尊重，达到升迁的目的。Korda（1975）在书中曾这样写道“领导总是将烟灰缸放于刚好够不着的地方，来访者必须稍微欠身将烟灰弹入烟灰缸，他们用这种细微的方式表达自己的权力，那么明白这一点，并据此行动，对那些致力于往上爬的员工将有很大的帮助。”

（3）争取领导的注意。要想升迁，一个很重要的问题是怎样获取上司和领导的重视。公司或企业的员工必须主动地争取任务，这样才能获得与上司与领导接触的机会。晋升迅速的员工总是争取那些相对短期而且能够很快显示绩效的工作任务，这样，他们才能够更多地被赏识和重视。不仅仅在工作范畴，在社交领域也需要注意保持与领导的接触，获得他们的重视。致力于晋升的员工应该参加那些领导喜欢的运动，或者去那些上司常去的餐厅用餐，以增加和领导的接触并获得注意。

（4）人际关系的处理。通过人际关系来达到晋升目的，应该注意三点：加深和领导的关系；熟识老板私人及公务生活的喜好；不对因投老板所好而获得的职位升迁感到受之有愧。

“形象设计”拥护者认为，组织在用人选择上有一定的随机性，而且，绩效评估在很大程度上也取决于主观判断，因此，员工应尽量让 自己被上司了解。对于那些有所抱负的员工来说。尽量根据组织的标准观察和处理问题，应该是更为理智的做法。

这种方法也引起了很多的质疑，有人认为职业升迁和职业成功是两个不同的概念，职业升迁指的是职位上的晋升，而职业成功指在工作中自我价值的实现。对许多人来说，不择手段投上司所好的做法可能确实能帮助他们达到升职的目的，但是是不是这样就能让他们感觉事业的成功就很难说了。

但不管怎么说，笔者认为，快速晋升的方法客观存在，而且具有相当强的实用性，因此，应该成为个人在职业规划中注重的要点之一。

2．自我评估中的核心要点

职业规划从自我认识开始，然后才能建立可实现的目标，并确定怎样达到这些目标，以及考察目标是否实现。这种认识自己的过程称为自我评价（self―assessment）。其中，所有可能影响一个人未来工作业绩的事情都应充分考虑，包括自我特性及自我特性对潜在工作的适应度，因此，自我评估还涉及到对相关职业特性信息的收集和分析。

符合实际的自我评价，可以帮助人们挖掘更多的潜在机会，避免影响职业生涯发展的错误。所以在自我评估中，人们应注意以下要点：

（1）评价要客观。心理学认为，人在进行自我评估过程中，存在刻意回避自我不足以及不利于自身发展客观条件的潜意识。因此，职业规划中的自我评估，应有意识地避免。另外，这种客观还应体现在观念的随时更新上，对自我素质的评价应以不断更新的时代标准为参照，而不是那些过时的传统的就业标准和观念。

（2）机会成本。在工作中，人们必须学习与本职工作相关的知识和技能，而这需要花费大量的时间和精力，因此，这势必影响到个人的私人生活，形成职业升迁或职业成业的机会成本。在每一职业阶段，人们必须认真考虑这种成本，权衡为了私人或家庭生活，他们能够放弃哪些晋升的机会；或者为了职业上的发展，他们能够放弃哪些个人生活。这个问题不能很好地解决，工作和生活都会感到木愉快。

（3）工作和家庭的协调。虽然许多人希望“工作和家庭互不相干”，但现实是：工作和家庭总是难以分割。人们有时拒绝承认上班和下班后作出的决策相互影响。他们希望他们上班和下班完全分离开来，获得某种“自由”的轻松。可是，他们马上发现，这是不可能的，人们的生存空间已经是一个联系越来越紧密的整体，而且这种联系在不断增多而不是减少。那些不能理解或者不能接受这一事实的人，将会无所适从。

（4）对职业途径的把握。这需要建立在对自我“职业铺导”的客观分析上。稳定但压力小的工作和发展机会多但压力大的工作之间的选择；技术／业务能力上发展和管理层次上发展之间的选择；在某一职业领域发展和在多个职业领域发展之间的选择等都需要人们在选择职业之前进行权衡。

还有，在作出职业决定之前，人们有必要知道：每一个职业抉择都在很大程度上会制约以后的职业选择机会。例如，假定某人决定在学校就某个领域继续深造，那么这个决定就一定程度上使得他以后在别的领域深造成为不可能。因此，在做职业选择时，们们不能仅仅考虑眼前，还应该考虑当前的决定对将来选择机会可能造成的影响。

（5）对机遇的充分准备。毫无疑问，机遇在职业的发展中起着很重要的作用，然而，机遇靠人们自己把握，他们可以创造机遇，也可能使机遇从身边溜走。更多的社会交往，积极地参与民间和行业组织能扩展一个人的社会关系网，给他带来潜在的机遇。过于封闭则会使一个人的社交圈越来越窄。积极地表达自己的愿望，并努力地争取一些特别的工作任务能使一个人得到更多的机会，而消极等待和隐藏愿望及抱负则刚好相反。因此，如果说一些瞬间的机遇给人带来了机会，那么，有计划地创造机遇则是自身的责任，也是自身所能做到的。

三、组织职业规划中的核心问题

组织是个人职业目标实现的载体，个人的职业规划是否有效需要组织多方面的配合。组织在保证自身利益和不断发展的前提下，对个人职业生涯的开发和利用，使组织与个人相得益彰，互相推动社会的进步与发展称为组织职业规划。从组织的观点来看，职业规划包含一种使一个人的潜在贡献最大化的自觉尝试。促进员工职业规划项目的企业，受益颇丰。

组织职业规划中的核心问题，一是规划的核心内容，二是组织HRD专员在推进职业规划方案中的注意点。

1．组织职业规划的核心内容

组织的职业规划，主要体现在引导和帮助员工个人职业生涯规划的形成和实现。包括：

（1）鼓励和指导员工进行职业生涯的设计和规划，结合组织的需要，为员工提供便利条件，如提供职业信息，向员工指出组织内部职业发展的途径等。

（2）监督员工职业决策计划的执行，并及时向员工反馈信息。

（3）在招聘和选择过程中，既要考虑到现在员工的职业规划，也要考虑到组织的要求和所提供的发展途径。保证员工个人职业规划与组织目标的最佳结合。

（4）将人力资源的配置规划与员工的职业决策和规划统一起来。

（5）组织为员工提供广泛的培训和开发活动，帮助员工获得职业生涯决策所需的知识和技能，以顺利实现个人的职业设计与开发。

从以上的内容可以看出，组织职业规划很大程度上就是为员工设计并监督和帮助执行他们个人的职业发展途径（Career Path）。随着时代的进步和人们就业观念的改变，组织所能提供的职业途径方法已经有了很大的拓展，主要有：传统职业途径；网状职业途径；横向技术途径；双重职业途径。

传统职业途径（TraditionalCareer Path）是员工在组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向上发展的一条途径。传统职业道路的最大优点之一是它一直向前。这条道路被清晰地展示出来，且员工知道自己必须向前发展的特定工作序列。 网状职业途径（Network CareerPath）包括纵向的工作序列和一系列横向上的机会。网状职业途径承认在某些层次的经验的可替换性，及晋升到较高层次之前需要拓宽本层次的经历。这条途径比传统职业途径更现实地代表了员工在组织中的发展机会。这种纵向和横向选择，减少了堵塞的可能性。这种职业的缺点是，向员工解释企业可能采取的特定路线会比较困难。

横向技术途径出（HorizontalTechnology Path）。一个人并不一定会终生干同一项工作，因此，企业内常采取横向调动来使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。虽然没有加薪或晋升，但员工可以增加自己对组织的价值，也使他们自己获得新生。

双重职业途径（Dual CareerPath）这种方法认为，技术专家能够而且应该允许将其技能贡献给公司而不必成为管理者。他们增加专业知识，对企业作出贡献，得到报酬而木进入管理层。但是，在公司内部，管理和技术，相应层次上的报酬和地位应都是可比的。双重职业途径日益流行，在我们的高科技世界里，专业知识和管理技能同样重要。双重职业途径不提倡从合格的技术专家中培养劣等的管理者，而是组织既可聘请具有高技能的管理者，又可雇佣具有高技能的技术人员。

2．组织HRD专员推进职业规划的注意点

HRD部门在组织的职业规划方案中起着主导性作用，他们提出方案、评价职业规划的效果并对直线经理进行培训。在此过程中，HRD专员应特别注意以下要点：

（1)协调与其他人力资源工作的关系。

（2)争取领导层的支持和直线经理的认可。

（3）创造健康的职业发展气候。
（4）循序渐进式的推行。
（5）评估职业管理计划。

作者：范敏来源：《中国人力资源开发》（2001年第8期）