卫星数据IP接收软件无法接收数据，请你做以下测试！
    答：1、确认你的软件现在提示的系统编码与当初你上报的系统编码是否相同；
        2、打开卫星接收卡的控制程序，查看信号是否锁定，且信道参数是否正确；
        3、检查IP节目中的PID号，是否包含B2；
        4、禁用你的本机网卡（非卫星接收卡）；
        5、为卫星接收卡加个固定的IP地址（如：192.168.100.100，子网掩码：255.255.255.0）；
        6、查看本机系统时间是否正确；
        7、如果还有问题，请在禁用网卡的情况下，卸载卫星数据IP接收软件，然后重新安装。

四、

　1、所有参数正确，能锁定卫星，也能正常接收电视和流媒体，但就是接收不到资源？

　　这种情况常见于初次接收资源时、重新恢复系统或者重新安装ip接收软件后第一次接收时。

　　注意：必须永久关闭系统中所有杀毒软件的防火墙，以及关闭windows自带的防火墙！

　　卫星IP资源接收并不象上网一般，一点鼠标就能弹出网页，需要多等待，在接收状态，特别是第一次接收会在5－40分钟（甚至更长一点）

才能接收到资源。如果长久等待仍不行，可以试验卸载IP接收软件重装，以及更换不同版本的ip接收软件，比如1.2和2.54版本的再来等待接收

。第一次接收成功后，以后再接收，其反应就会比较快了。

　　2、正常接收状态：

　　首先软件“系统编号”左边的时间应为当年最末一天。比如今年2008年，则时间应为“2008-12-31”，其余时间均不正确，说明接收状态

不正常或一直没有接收成功。注意要将计算机的系统时间修改为正确的实际北京时间。第一次接收时，请耐心等待。最好每天接收，以保证资

源内容的逐步丰富。

　　3、正常接收一段时间后易出现的问题：

　　目前发现的故障通常有以下几种

　　“接收卡能锁定卫星但IP接收软件不能锁定卫星”（注意这不是接收卡控制程序不能锁定卫星，若控制程序不能锁定卫星，请检查参数、

检查线路或调天线），首先检查卫星参数设置是否正确。其次检查卫星信号是否正常，可通过接收电视节目来观察。另外，可以给卫星卡设置

一个ip地址，比如192.168.0.16，掩码 255.255.255.0，要注意如果卫星接收计算机跟校园网、无盘教室在同一个网络中的话，只要不跟他们

的ip地址在同一个网段即可。也可以直接禁用网卡。注意关闭系统中的一切防火墙。设置系统时间为标准北京时。