1. 安装时，计算机无法找到新设备
打开电源后，注意卫星接收卡上的黄灯是否亮起。如果不亮，说明卫星接收卡有故障。更换卫星接收卡。
2. 不能锁定
卫星频道锁定程序（即清华永新卫星接收卡硬件设置程序）中“信号电平”显示的信号强度不代表接收到的卫星信号的强度，不能作为判断天线是否对准卫星的依据！“信号电平”显示有信号只能表明高频头和卫星接收卡工作基本正常。
不能锁定时，又包括以下三种情况：
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