2.1没有信号电平，检查下面各项
要保证连接在卫星接收卡上的有鑫诺一号Ku波段的垂直波信号，有下面几个影响因素：
A  高频头是否是好的；
B   高频头是否有馈电（馈电由卫星卡提供还是由其它卫星接收设备（如接收机或别的接收卡）提供；
C   连接高频头和卫星接收卡的馈线是否完好；
D   卫星接收卡和微机是否冲突（需要更换微机测试）；
E   卫星接收卡工作是否正常（需要更换卫星接收卡测试）。
F   如果以上都正常，请检查操作系统是否有病毒存在。
2.2有信号电平，信号电平强度不够
一般，信号电平能够达到三分之一就能正常工作，如果不够，可能有下面几个因素：
A   天线没有对准卫星（需要用寻星仪测试信号，重新调整天线姿态）；
B  馈线的长度过长，一般要求在50米之内（需要改变天线或接收机的位置，减少天线的长度，或者更换其它低损耗的馈线）；
C   由于所处地区的卫星信号较低，需要使用更大尺寸的天线（需要更换更大尺寸的天线）；
D    卫星接收卡的质量问题（需要更换卫星接收卡测试）。
2.3有信号电平，信号电平强度够
A   检查馈线的两个接头是否牢固可靠；
B   卫星接收卡的驱动安装是否有问题（在硬件设备管理窗口中查看）；
C    卫星接收卡和微机是否有冲突（需要更换微机测试）；
D   卫星接收卡工作是否正常（需要更换卫星接收卡测试）。
E   如果以上都正常，请检查操作系统是否有病毒存在。

3.  能锁定，但扫描不到信道
3.1检查误码率
信号强度如果够，误码率一般为0，最好；
信号强度如果不够，误码率显示类似为2.3 E -005格式的数字，关心其中的E -005，如果为-003、-004，接收会有问题，收不全；如果为-004-5、-006，勉强可以接收；如果为-007、-008，没有问题；
3.2检查卫星接收卡的TCP/IP地址
检查卫星接收卡的IP地址是否为192.168.44.21，子网掩码是否为255.255.255.0。
A    确定卫星接收卡是否绑定了TCP/IP协议；
B    用ipconfig /all命令查看IP地址；
C    在“网上邻居”的属性中修改IP地址。Win98下手动设定为192.168.44.21；Win2000下设定为“自动获得IP地址”。
4.  能锁定，但数据包为“0”
A    遇到这种情况，首先检查PID设置是否正确。如果不正确，数据包就会是0。
B   PID设置正确，而且可以正常接收一会，然后数据包的数据掉为0。有一个办法可以解决，就是在PID设置中多加上200，。即在原来的200,201,后面继续添加200，最多可以加上30个。