认真研读企业文化理论，我们不难看出，企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，无疑是企业精神，而企业精神是企业价值观的集中表现，是企业的精神支柱和精神推动力，是一种自觉养成的特殊意志和信念，是企业之“魂”。因此，企业精神就是我们每个企业在建设优秀企业文化工作中，应该着力抓住的主要矛盾，只有这样，才能“纲举目张”。

    纵观中外著名企业，他们在建设优秀企业文化时，都十分注重企业精神的培育和塑造。“敬业报国，追求卓越”是海尔的企业精神，但海尔并不是把企业精神当作口号来喊，而是用案例来诠释企业精神，并以此来教育他们的员工自觉地实践企业精神。

    敬业报国这种精神首先在他们领导人的身上得到了充分的体现。1984年，张瑞敏第一次出国到德国考察，当他看到市场上的中国货除了烟花爆竹，别无它物外，心里就有一种流血的感觉，他暗下决心，总有一天我要创出名牌打到国外去。创出名牌，报效国家，这种信念十多年来一直激励着张瑞敏。他没有休息过一个星期天，而是全身心地投入到海尔的事业中去，不是工作就是学习，身体力行倡导了一种良好的文化氛围，极大地感染教育了海尔的每一名员工，为实现企业的奋斗目标而努力工作。

    而追求卓越就是持续不断地创新，永远不能停留在一个水平上。海尔人认为，观念创新是先导，战略创新是方向，技术创新是手段，管理创新是基础，市场创新是目的，组织创新是保证，只有不断地创新，才能在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。

    正是海尔人有这样的企业精神，并在这种精神的激励下不断地开拓进取，才使得海尔成为中华民族工业的骄傲。

    在世界500强企业中，IBM公司的“IBM就是服务”的企业精神享誉全球。从一开始，IBM就十分注重对用户设备的维护保养，但在沃森一世时，IBM对用户机器的维护保养是一种事后补救的制度。汤姆?沃森在担任了主管销售的副总裁之后，认为事后补救的维修制度已经不能满足用户的需要，应该建立预防性的维修制度，也就是对用户使用的IBM计算机，维修人员定期上门检修，汤姆?沃森的意见引起了沃森一世的强烈反对，他认为，定期巡回检修是在“修理没坏的东西”，纯粹是浪费时间和金钱，因而不同意汤姆?沃森的主张，父子二人为此还吵了一架，汤姆?沃森离开后，沃森一世冷静下来一想，自己的看法也未必正确，在认真听取了主管促销工作的杰克?肯尼的意见后，沃森一世改变了自己的立场，从那时起，IBM的定期巡回检查制度就建立了起来并一直坚持至今。

    IBM的管理者谦虚地认为，IBM具有强大竞争力的原因就是全心全意地为用户服务，用户不仅能买到称心如意的产品，而且还能享受优质的服务。

    从海尔和IBM这两个著名的企业身上，我们可以看到，企业精神是如何激励他们从小到大，由弱变强，从胜利走向更大的胜利，而他们又是多么注重企业之“魂”的精心塑造。