胡先生在一家网站从事外联工作期间,曾接到过多个删帖公司的洽谈要求。对方提出合作时明码开价,因为该网站尚在成长期,网内每条新闻或帖子被标价1000元。在此成本价基础上,删帖公司通常翻一倍向客户收费。
知情者称,各家网站的“市场价”大致固定,在圈内形成一定的“潜规则”。但如果私下交情较好,可以有砍价空间。如国内某知名论坛删帖“市场价”为3000元,如果删帖公司和相关编辑关系很“铁”,成交价可降至1300元左右,删帖公司盈利可观。
同时,删帖公司也可提供“打包”删除服务。即同一新闻或帖子在众多网站出现,可以一并处理。删掉所有网站的帖子,因为一次性量大,费用会相应打折。也可以长期合作,收费还可进一步降低。
前述删帖公司“技术总监”介绍,删帖完成后,客户再将余款缴完。公司可以开具税务部门监制的正规统一发票,发票内容注明“网络服务费用”,但需由客户自行承担6%的税点。
猫腻
个别公司先发帖再删帖
由于“行业门槛”相对较低,盈利空间很大,删帖有向“产业化”发展的趋势。
据介绍,在正规公关公司的业务中,有时也包括为客户删帖,但该服务通常是包含在企业外联公关的工作内容中,不是专业从事这项业务。
只从事此类业务的公司一般规模不需很大,但也在工商税务部门登记注册,经营范围和网络相关,正常缴税年检。
北京市工商局企业信用查询系统显示,北京一家规模较大的删帖公司登记注册为某科技公司。经营范围包括技术服务、技术咨询等,注册资本为10万元。
该删帖公司网站介绍,公司拥有技术人员25名,都是名牌大学毕业生,另外还有7名客服人员,可第一时间处理网络不良信息。
一名公关机构从业人员介绍,除正常删帖业务外,目前也有个别删帖公司会故意在网上发出负面帖子,然后以各种形式告诉当事方,暗示对方给钱就能删帖。“自产自销,一边发帖,一边删帖”。
知情者称,删帖行为并不明确违反哪条法律法规,删帖公司经营处于灰色地带。业务量目前难以统计,但通常一个“单子”就能赚得数万元。由于几乎没有成本,这些钱基本可算净赚。部分论坛编辑也因此获利,“有些人的这部分收入远超工资”。
规范
网站联盟呼吁行业自律
事实上,对于删除新闻或帖子,各大网站论坛都有相应明文规定。
网易论坛规定,删帖申请由综合客服部接收受理。根据删除帖子的不同类别,申请者需提供相关证明资料。如企业需提供营业执照、申请书,并承诺愿为删帖行为承担全部的法律责任。