一家知名网站论坛的编辑介绍,对个人而言,侵犯其个人隐私、污蔑其做某事等帖子,删帖申请也可被通过。一般企业则需通过客服部门按规定流程进行申请,正常删帖不需支付任何费用。
该编辑说,虽然论坛编辑一般都有相应的删帖权限,可以自行删帖。但删帖时需填写详细的删帖原因,私自删帖者一经发现会被严惩。
一位新闻网站从业者透露,虽然各大网站都对网帖删除有明确规定,且有专人监控,但在后台技术上能够实现,帖子在前台的地址不能打开,而在后台系统中仍然存在。只是将其屏蔽,实际并未删除,审核监控部门也就难以发现。
在多位网站编辑看来,私下删帖之所以能够轻松进行,是因为网络信息发布和删除的便利性,不像报纸、电视等,一旦刊登或报道就“覆水难收”,网帖可以“招之即来,挥之即去”。
前述编辑称,商业网站不同于新闻媒体,不担负公众话语权的责任。其拥有是否让某条帖子发布的自主权力,没有严格的法律和职业约束。
部分公关机构人员认为,删帖公司的出现使正常的企业公关行为“变质”。如果相关部门不对此进行管理和控制,长期下去恶意的负面新闻越来越多,很多网站就变成了某些编辑和删帖公司敛财的平台。
对于网络删帖需有相应法律或者规则出台,即使不出台相关法律,也应该规范每个网站的删帖流程,提高行业公信力,私下删帖收费之风“应该杀一杀”。
去年12月,天涯社区、半岛网、大众网等网站联合发起成立“网络媒体反不良公关联盟”。联盟倡议,加强网站内部的管理,形成有效的内部管理机制和制度规范,防止网站编辑被别有用心的人所利用。
联盟呼吁,网站对舆论监督类的稿件要慎重处理,做到事实明白、来源清楚,坚决杜绝虚假报道,支持企业的正常经营活动。成员间要互相监督,共同维护网络媒体形象,营造文明有序的网络媒体环境。