关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的业务关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。 设立顾客关系管理机构 建立专门从事顾客关系管...

诺斯对社会制度所下的定义：“制度是一个社会的游戏规则，或更规范地说，它们是为决定人们的相互关系而人为设定的一些制约”，包括“正规约束”（例如规章和法律）和“非正规...

东盟－中、日、韩（10＋3）合作机制 2001-04-13 在经济全球化的大背景下，经济一体化与区域经济集团化并行不悖，相互促进。经济全球化推动了资源在全球范围内的优化配置，促进了各...

三．劳动密集产业的升级与发展 1．劳动密集型向劳动---资本密集型发展 中国劳动密集型产品是粗放型的，出口增长主要依赖低价格和数量推动，产品加工程度低，附加价值小，质量低...

乡镇企业概念新解 2001-09-12 乡镇企业的内涵主要是指乡镇企业在区域经济中所处的地位以及内在的组织、产业、技术、布局结构等因素的总和。乡镇企业的外延则是指乡镇企业所囊括的...

现代企业生产管理系统轨迹分析 2001-07-05 1．关于计算机集成制造系统CWS 计算机集成制造系统最早是由美国的JosephHarrington博士于1974年针对企业所面临的问题而提出来的。它主要有以下几...

企业概念创新的实质 2001-07-30 自从新经济出现后，人们对竞争的理解发生了改变。现在，有一种流行的观点，就是在新经济时代，企业之间的竞争并不发生在产品或服务之间，而是发生...

传统战略的终结：战略整合模型研究 2001-09-13 一、传统战略综述 过去20年中，在战略领域内最有影响的3个学派分别是：定位学派、资源基础学派和广义的过程学派，每一个学派的研究都...

一、一部有水平的理论著作 经过五、六年的仔细观察和认真思考以及一年多埋头写作，林毅夫、蔡方、李周三位学者，把他们的新著《中国的奇迹：发展战略与经济改革》（上海三联书...

企业在其生产经营过程中，由于种种原因往往会发生一些非货币性交易，比如相互之间交换资产等。这种交易有助于企业相互之间调剂余缺，盘活存量资产。本文对这种交易的会计处理...